Vak: Domein Onderzoek 11 credits: 5

Vakcode
CEVB23MSMONZ11
Naam
Domein Onderzoek 11
Studiejaar
2026-2027
ECTS credits
5
Taal
Nederlands
Coördinator
T.J. Fischer
Werkvormen
  • Opdracht
Toetsen
  • Onderzoek 11: onderzoeksverantwoording - Computer, organisatie ToetsCentrum
  • Sales 11 / Key-account; theorie - Overige toetsing

Leeruitkomsten

Leeruitkomsten:
 

Na afloop van deze cursus kan de student:

 

Onderzoeksverantwoording

  • Een onderzoeksopzet maken voor een vraagstuk binnen commerciële economie;
  • Onderzoeksgegevens verzamelen en analyseren;
  • Begrippen Representativiteit, betrouwbaarheid en validiteit kunnen toepassen;
  • AI toepassingen kunnen beoordelen ten behoeve van de afstudeeropdracht;
  • Onderzoeksresultaten effectief communiceren binnen commerciële organisaties.

Key-Account Management:

  • Key accounts identificeren, prioriteren en strategisch beheren.
  • Duurzame en waardevolle klantrelaties opbouwen en onderhouden.
  • Strategische key-accountplannen ontwikkelen en implementeren.
  • Effectieve onderhandelingstechnieken toepassen gericht op maximale klantwaarde.
  • Bijdragen aan de groei, klanttevredenheid en het succes van key accounts binnen commerciële organisaties.
 


 

Inhoud

Niveau:

Niveau 2

Inhoud

Onderzoeksverantwoording

Het onderdeel onderzoek (2EC) is een voorbereiding op het maken van de onderzoeksonderdelen van de afstudeeropdracht. De volgende onderwerpen zullen de revue passeren: representativiteit, betrouwbaarheid en validiteit (herhaling en verdieping), deskresearch (literatuuronderzoek, conceptueel model en bronnen voor data), verslaglegging van resultaten en onderzoeksverantwoording. Een aantal voorbeeldverslagen zullen worden behandeld om deze onderdelen toe te lichten.

Keyaccount theorie

Tijdens dit vak ga jij je bezighouden met je rol als accountmanager. Dit houdt in dat jij je richt op je contacten, het selecteren van key accounts, je netwerk en het creëren van maximale waarde voor jezelf en de klant.
 
Studiemateriaal:

Zie Brightspace of intranet.
 

School(s)

  • Ondernemen, Communicatie & Marketing