Vak: Leerlijn Marketing 4 credits: 5

Inhoud

Leren door te doen
Salesvaardigheden zijn praktisch: je leert het niet alleen uit boeken, maar vooral door te oefenen. In de lessen krijg je volop ruimte om te laten zien wat je kunt. Vanaf periode 3 (start van goede doelen project) starten we salesvaardigheden met een salesworkshop (gegeven door iemand uit de praktijk) en het oefenen van een eigen pitch. De focus ligt op doen, ervaren en verbeteren.

Structuur in het salesgesprek

Een goed salesgesprek verloopt volgens vaste fasen. Deze bieden houvast en structuur:

1. Voorbereiding – Wie is je klant? Verdiep je in de persoon en het bedrijf
2. Opening – Je maakt contact en wekt interesse.
3. Behoeftebepaling – Je stelt (open) vragen om de klantbehoefte te achterhalen.
4. Presentatie van je voorstel – Je laat zien hoe jouw product of dienst aansluit bij de behoefte. Sponsorvoorstellen!
5. Afsluiten – Je komt tot een afspraak of verkoop.

• Fasering en structuur van een verkoopgesprek.
• Voorbereiding van het verkoopgesprek en praktijkgerichte oefeningen.
• Technieken voor het leggen van verbinding en het achterhalen van klantbehoeften.
• Argumentatie en overtuigingstechnieken bij het presenteren van oplossingen.
• Praktische toepassing: casussen, rollenspellen en uitwerken van verkoopplannen.