Vak: Vraagverheldering en rapportage credits: 10

In het onderdeel Vraagverheldering en rapportage volg je een training waarin basisgespreksvaardigheden (zoals open vragen stellen, samenvatten, parafraseren, positief heretiketteren) worden aangeleerd vanuit een presente basishouding. Daarnaast maken we een begin met oplossingsgerichte technieken. Je leert een eerste gesprek met een cliënt te voeren waarbij je informatie verzamelt over de situatie van de persoon en de vraag achter de vraag achterhaalt. Je oefent met personen in verschillende levensfasen (kinderen en ouderen). Nadat je deze basisvaardigheden bezit ga je in het tweede deel van de training aan de slag met oplossingsgerichte technieken uit het H-model zoals de schaal- en wondervraag en maak je een begin om te oefenen de dynamiek in een gesprek te beïnvloeden, bijvoorbeeld als iemand vanuit de slachtofferrol reageert. We gebruiken hierbij de theorie over de drama- en winnaarsdriehoek. Je rond dit onderdeel af met een assessment.

Op basis van het vraag verhelderend gesprek met een individu wordt een rapportage geschreven voor zowel de persoon zelf als collega professionals. Het verslag dient aan te sluiten bij de persoon, inzichtelijk, begrijpelijk en volledig te zijn. Je volgt enkele werkcolleges en de gemaakte rapportage wordt beoordeeld.